

De que forma apoia os alunos, professores e toda a restante comunidade académica da sua instituição para que estes melhorem a sua experiência de ensino e aprendizagem?
Nos últimos anos, as instituições de ensino cresceram exponencialmente no que diz respeito à formação on-line. Com este crescimento, o verdadeiro desafio é manter a qualidade dos serviços prestados quer aos alunos, como aos professores, assegurando todo o apoio que a comunidade académica necessita.
Hoje, mais do que nunca, num contexto de mudança global e de crescente exigência, é fundamental que as instituições respondam a todas as necessidades decorrentes do processo de ensino e aprendizagem. Para isso, a capacidade de trabalhar em conjunto com a comunidade é imperativa e só assim, através de uma gestão integrada, simples e eficiente se podem ultrapassar as dificuldades que naturalmente vão surgindo.
Uma das grandes vantagens do Zendesk é a sua rapidez e facilidade de instalação e operacionalização. Em apenas 30 minutos, sem a necessidade de ajuda da sua equipa de IT, a aplicação estará pronta a funcionar.
A nossa preocupação será sempre ajudá-lo a focar-se naquilo que realmente importa - o apoio aos alunos, docentes e a todos os colaboradores da sua instituição.